Lukkede spørsmål starter i all hovedsak med et verb. Selv om vi i vår kultur ofte er gode på å komme med utfyllende svar også på et lukket spørsmål – kan du risikere at svaret du får kun er ja eller nei.

De åpne spørsmålene derimot begynner med spørreord – de starter oftest med hv-.
Vær litt forsiktig med å bruke hvorfor som spørreord. Når en spør om begrunnelser, er det lett for at svareren kommer i forsvarsposisjon. Det skjer spesielt dersom hvorforspørsmålet også inneholder ikke-ordet: hvorfor gjorde du ikke som vi hadde avtalt?
Spørsmålet kan omformuleres til: hva er årsaken til at … Dette er grunnen til at hvorfor står i parentes.

En veksling mellom lukkede og åpne spørsmål gir en god veiledning.
De lukkede spørsmålene gir muligheter for oppklarninger, bekreftelser, avkreftelser og oppsummeringer.
De åpne spørsmålene gir svareren muligheter til å fortelle ut fra sitt ståsted, noe som kan være helt annet enn det veileder har forestilt seg skulle være svaret. Det gir også veileder gode muligheter for oppfølgingsspørsmål.

Lukkede spørsmål	Åpne spørsmål
Begynner med verb	Begynner med spørreord
Svarer med få ord: gjerne ja/nei. Nyttig til bekreftelser, avkreftelser, oppsummeringer	Gir rom for å snakke ut fra egne premisser. Hvordan - opplevelser/prosesser. Hvem - Hvor - Hva - info/fakta Hvilken - Når - (Hvorfor – begrunnelser) Hvis - hypoteser
Den som spør blir ansvarlig for å fortsette samtalen Passiviserer	Den som svarer blir ansvarlig for å fortsette samtalen Aktiviserer

De lukkede spørsmålene er ganske ledende og ikke alltid like lett for en student å imøtegå.

Videre veiledning

Veiledningstema som kan utledes fra spørsmålene:

Hvordan skape en god dialog med pasienter?
Hvordan forberede seg på å møte mennesker i krise?
Bevisstgjøring av egne reaksjoner.
Overføring av opplevde erfaringer til lignende situasjoner.